Промпти для роботи в ChatGPT: 70 шаблонів для старту

Промпти для роботи в ChatGPT дають кращий результат, коли ви одразу задаете роль, задачу, контекст, обмеження і формат відповіді, а не пишете загальний запит в один рядок.

Які налаштування запиту для роботи варто задати перед шаблонами?
Які 70 шаблонів промптів для роботи закривають найчастіші задачі?
Як перевіряти результат кожного промпту перед відправкою або публікацією?
Яких помилок у промптах для роботи варто уникати, щоб не створювати ризики?
Як адаптувати ці шаблони під вашу команду, щоб вони працювали стабільніше?

Які налаштування запиту для роботи варто задати перед шаблонами?

Налаштування запиту для роботи варто задати до вибору шаблону, щоб відповідь одразу потрапила у ваш робочий сценарій.

Google у своєму посібнику для Google Workspace радить будувати запит навколо чотирьох опор: роль, задача, контекст і формат. Для практики цього достатньо, щоб різко зменшити кількість переробок.

Мінімальний каркас, який можна повторювати для будь-якої задачі:

Роль: ким має “працювати” модель
Мета: який результат вам потрібен
Контекст: дані, обмеження, аудиторія
Формат: список, лист, таблиця, план
Перевірка: що вважати хорошою відповіддю

Перевірте першу відповідь на 3 речі: точність, придатність для вашого процесу, відсутність зайвих припущень. Якщо результат слабкий, не переписуйте все, а додайте 1 уточнення про формат або критерій.

Які 70 шаблонів промптів для роботи закривають найчастіші задачі?

70 шаблонів промптів для роботи закривають листування, наради, аналіз, планування, тексти, підтримку і внутрішні процеси.

Які промпти для листування і коротких повідомлень використовувати щодня?

Промпти для листування працюють краще, коли ви задаете адресата, тон і наступну дію.

Лист клієнту: [тема], [позиція], [наступний крок].
Відповідь на скаргу: [проблема], [рішення], [термін].
Нагадування команді: [задача], [дедлайн], [відповідальний].
Повідомлення керівнику: [статус], [ризик], [потреба].
Вибачення за затримку: [причина], [оновлений термін].
Підтвердження зустрічі: [час], [мета], [порядок].
Відмова ввічливо: [запит], [причина], [альтернатива].
Запит уточнень: [бракує даних], [що саме потрібно].
Лист після дзвінка: [підсумок], [дії], [терміни].
Коротке повідомлення в чат: [контекст], [дія], [строк].

Які промпти для нарад і протоколів зменшують втрати деталей?

Промпти для нарад зменшують втрати деталей, коли ви просите окремо рішення, дії і відкриті питання.

Порядок денний: [мета], [учасники], [часові блоки].
Питання до наради: [тема], [рішення], [ризики].
Протокол наради: [нотатки], [рішення], [відповідальні].
Підсумок для керівництва: [що вирішили], [що далі].
Список дій після наради: [дія], [власник], [дата].
Відкриті питання: [перелік], [кому передати].
Ризики з наради: [ризик], [ймовірність], [дія].
Рішення по варіантах: [варіанти], [критерії], [висновок].
Повідомлення відсутнім: [підсумок], [що прочитати].
Шаблон стендапу: [зроблено], [план], [блокери].

Які промпти для підсумків, нотаток і стислого викладу економлять час?

Промпти для підсумків економлять час, коли ви задаете потрібну довжину і формат для читача.

Стислий підсумок тексту: [текст], [5 тез].
Підсумок листування: [ланцюжок], [рішення], [дії].
Підсумок документа для керівника: [документ], [1 абзац].
Пояснення простими словами: [тема], [аудиторія].
Виділити ключові ризики: [текст], [список].
Виділити дедлайни: [текст], [дати], [власники].
Перетворити нотатки в план: [чернетка], [кроки].
Порівняти дві версії тексту: [версія 1], [версія 2].
Список рішень з документа: [текст], [таблиця].
Підсумок для чату команди: [текст], [короткий формат].

Які промпти для планування і пріоритезації допомагають рухати задачі?

Промпти для планування допомагають рухати задачі, коли ви задаете критерії пріоритету і обмеження ресурсів.

План на день: [задачі], [час], [пріоритет].
План на тиждень: [цілі], [обмеження], [контрольні точки].
Пріоритезація задач: [перелік], [критерії], [черга].
Розбити велику задачу: [мета], [етапи], [результат].
Оцінка ризиків плану: [план], [ризики], [запасні дії].
План запуску: [дата], [ролі], [залежності].
План підготовки зустрічі: [мета], [матеріали], [питання].
План адаптації нового працівника: [роль], [30 днів].
План передачі задач: [що передати], [кому], [коли].
План контрольних перевірок: [етапи], [критерії].

Які промпти для аналізу і рішень дають структуровану відповідь?

Промпти для аналізу дають структуровану відповідь, коли ви просите критерії, варіанти і межі висновку.

Порівняти варіанти: [A], [B], [критерії].
Плюси і мінуси рішення: [рішення], [контекст].
Аналіз причин проблеми: [симптом], [дані].
Гіпотези для перевірки: [проблема], [ознаки].
Рішення за умовами: [умови], [обмеження], [рекомендація].
Аналіз ризику змін: [зміна], [вплив], [запобіжники].
Сценарії розвитку: [база], [кращий], [гірший].
Критерії вибору постачальника: [потреба], [ваги].
Питання для перевірки припущень: [план], [ризики].
Висновок для керівника: [аналіз], [рекомендація], [умови].

Які промпти для текстів, редагування і ясності покращують якість без зайвого стилю?

Промпти для текстів покращують якість, коли ви просите конкретне редагування, а не загальне поліпшення.

Переписати ясно: [текст], [аудиторія], [тон].
Скоротити без втрати змісту: [текст], [довжина].
Зробити діловий тон: [текст], [рівень формальності].
Зробити м’якший тон: [текст], [межі].
Перевірити логіку аргументу: [текст], [слабкі місця].
Зробити список тез: [текст], [кількість].
Перетворити тези в лист: [тези], [адресат].
Перетворити текст у таблицю: [текст], [стовпці].
Вичитати на неоднозначність: [текст], [ризики].
Підготувати 3 варіанти заголовка: [тема], [тон].

Які промпти для підтримки, продажів і внутрішніх процесів варто мати під рукою?

Промпти для підтримки, продажів і внутрішніх процесів варто мати готовими, бо вони повторюються щотижня.

Відповідь служби підтримки: [запит], [політика], [кроки].
Шаблон ескалації: [проблема], [вплив], [терміновість].
Пояснення клієнту простими словами: [складна тема].
Кваліфікаційні питання: [тип клієнта], [мета].
Підсумок дзвінка продажів: [нотатки], [наступний крок].
Внутрішня інструкція: [процес], [кроки], [помилки].
Часті питання і відповіді: [тема], [10 пунктів].
Шаблон звіту про статус: [проєкт], [прогрес], [ризики].
Шаблон запиту ресурсів: [що потрібно], [навіщо], [строк].
Шаблон ретроспективи: [що спрацювало], [що змінити].

Як перевіряти результат кожного промпту перед відправкою або публікацією?

Результат кожного промпту потрібно перевіряти по однаковій схемі, щоб не переносити помилки у листи, документи або рішення.

NIST AI RMF 1.0 підкреслює важливість характеристик на кшталт валідності та надійності, тому для робочих задач корисно робити коротку перевірку перед використанням відповіді.

Перевірте факти, цифри, імена, дати.
Перевірте, чи формат відповідає задачі.
Перевірте, чи немає вигаданих деталей.
Перевірте, чи є чітка наступна дія.

Якщо хоча б один пункт не сходиться, поверніть модель до задачі одним рядком: що саме помилково, що виправити, який формат залишити.

Яких помилок у промптах для роботи варто уникати, щоб не створювати ризики?

Помилок у промптах для роботи варто уникати насамперед там, де є конфіденційні дані, доступи і внутрішні документи.

NIST IR 8446 описує генеративний ШІ як джерело нових кіберризиків, тому не вставляйте в запити паролі, токени, персональні дані клієнтів і невідфільтровані внутрішні таблиці.

Типові помилки:

один запит на кілька різних задач
відсутній формат результату
немає критеріїв якості
вставлені чутливі дані
немає перевірки перед відправкою

Якщо задача чутлива, використайте знеособлені дані і попросіть структуру, а не готовий текст з реальними значеннями.

Як адаптувати ці шаблони під вашу команду, щоб вони працювали стабільніше?

Адаптація цих шаблонів під вашу команду працює стабільніше, коли ви додаете 1-2 приклади правильного результату і фіксуете формат.

Google також радить додавати приклади та чітко задавати форму відповіді, тому для повторюваних задач зробіть власний короткий набір зразків для листа, підсумку, звіту і протоколу.

Почніть з 5 шаблонів, які команда використовує щотижня, погодьте формат відповіді, потім розширюйте набір до 15-20. Так ви отримаєте не просто список промптів, а робочий стандарт.

Джерела: