Промпты для работы в ChatGPT: 70 шаблонов для старта

Промпты для работы в ChatGPT дают лучший результат, когда вы сразу задаете роль, задачу, контекст, ограничения и формат ответа, а не пишете общий запрос одной строкой.

Какие настройки запроса для работы стоит задать перед шаблонами?
Какие 70 шаблонов промптов для работы закрывают самые частые задачи?
Как проверять результат каждого промпта перед отправкой или публикацией?
Каких ошибок в промптах для работы стоит избегать, чтобы не создавать риски?
Как адаптировать эти шаблоны под вашу команду, чтобы они работали стабильнее?

Какие настройки запроса для работы стоит задать перед шаблонами?

Настройки запроса для работы стоит задать до выбора шаблона, чтобы ответ сразу попадал в ваш рабочий сценарий.

Google в своем пособии для Google Workspace рекомендует строить запрос вокруг четырех опор: роль, задача, контекст и формат. На практике этого хватает, чтобы заметно сократить число правок.

Минимальный каркас, который можно повторять для любой задачи:

Роль: кем должна «работать» модель
Цель: какой результат вам нужен
Контекст: данные, ограничения, аудитория
Формат: список, письмо, таблица, план
Проверка: что считать хорошим ответом

Проверьте первый ответ по 3 пунктам: точность, пригодность для процесса, отсутствие лишних допущений. Если результат слабый, не переписывайте все, а добавьте 1 уточнение про формат или критерий.

Какие 70 шаблонов промптов для работы закрывают самые частые задачи?

70 шаблонов промптов для работы закрывают переписку, встречи, анализ, планирование, тексты, поддержку и внутренние процессы.

Какие промпты для переписки и коротких сообщений использовать каждый день?

Промпты для переписки работают лучше, когда вы задаете адресата, тон и следующее действие.

Письмо клиенту: [тема], [позиция], [следующий шаг].
Ответ на жалобу: [проблема], [решение], [срок].
Напоминание команде: [задача], [дедлайн], [ответственный].
Сообщение руководителю: [статус], [риск], [потребность].
Извинение за задержку: [причина], [новый срок].
Подтверждение встречи: [время], [цель], [повестка].
Вежливый отказ: [запрос], [причина], [альтернатива].
Запрос уточнений: [чего не хватает], [что нужно].
Письмо после звонка: [итог], [действия], [сроки].
Короткое сообщение в чат: [контекст], [действие], [срок].

Какие промпты для встреч и протоколов уменьшают потери деталей?

Промпты для встреч уменьшают потери деталей, когда вы отдельно запрашиваете решения, действия и открытые вопросы.

Повестка встречи: [цель], [участники], [блоки].
Вопросы к встрече: [тема], [решение], [риски].
Протокол встречи: [заметки], [решения], [ответственные].
Итог для руководства: [что решили], [что дальше].
Список действий после встречи: [действие], [владелец], [дата].
Открытые вопросы: [список], [кому передать].
Риски встречи: [риск], [вероятность], [действие].
Выбор по вариантам: [варианты], [критерии], [вывод].
Сообщение отсутствующим: [итог], [что прочитать].
Шаблон стендапа: [сделано], [план], [блокеры].

Какие промпты для итогов, заметок и сжатого изложения экономят время?

Промпты для итогов экономят время, когда вы задаете нужную длину и формат для конкретного читателя.

Краткий итог текста: [текст], [5 тезисов].
Итог переписки: [цепочка], [решения], [действия].
Итог документа для руководителя: [документ], [1 абзац].
Объяснить простыми словами: [тема], [аудитория].
Выделить ключевые риски: [текст], [список].
Выделить дедлайны: [текст], [даты], [владельцы].
Превратить заметки в план: [черновик], [шаги].
Сравнить две версии текста: [версия 1], [версия 2].
Список решений из документа: [текст], [таблица].
Итог для командного чата: [текст], [короткий формат].

Какие промпты для планирования и приоритезации помогают двигать задачи?

Промпты для планирования помогают двигать задачи, когда вы задаете критерии приоритета и ограничения ресурсов.

План на день: [задачи], [время], [приоритет].
План на неделю: [цели], [ограничения], [контроль].
Приоритезация задач: [список], [критерии], [очередь].
Разбить большую задачу: [цель], [этапы], [результат].
Оценка рисков плана: [план], [риски], [резерв].
План запуска: [дата], [роли], [зависимости].
План подготовки встречи: [цель], [материалы], [вопросы].
План адаптации сотрудника: [роль], [30 дней].
План передачи задач: [что], [кому], [когда].
План контрольных проверок: [этапы], [критерии].

Какие промпты для анализа и решений дают структурированный ответ?

Промпты для анализа дают структурированный ответ, когда вы просите критерии, варианты и границы вывода.

Сравнить варианты: [A], [B], [критерии].
Плюсы и минусы решения: [решение], [контекст].
Анализ причин проблемы: [симптом], [данные].
Гипотезы для проверки: [проблема], [признаки].
Решение по условиям: [условия], [ограничения], [рекомендация].
Анализ риска изменений: [изменение], [влияние], [меры].
Сценарии развития: [база], [лучший], [худший].
Критерии выбора поставщика: [потребность], [веса].
Вопросы для проверки допущений: [план], [риски].
Вывод для руководителя: [анализ], [рекомендация], [условия].

Какие промпты для текстов, редактирования и ясности улучшают качество без лишнего стиля?

Промпты для текстов улучшают качество, когда вы просите конкретное редактирование, а не общее улучшение.

Переписать ясно: [текст], [аудитория], [тон].
Сократить без потери смысла: [текст], [длина].
Сделать деловой тон: [текст], [формальность].
Сделать более мягкий тон: [текст], [границы].
Проверить логику аргумента: [текст], [слабые места].
Сделать список тезисов: [текст], [количество].
Превратить тезисы в письмо: [тезисы], [адресат].
Превратить текст в таблицу: [текст], [столбцы].
Вычитать на неоднозначность: [текст], [риски].
Подготовить 3 варианта заголовка: [тема], [тон].

Какие промпты для поддержки, продаж и внутренних процессов стоит держать готовыми?

Промпты для поддержки, продаж и внутренних процессов стоит держать готовыми, потому что эти задачи повторяются каждую неделю.

Ответ поддержки: [запрос], [политика], [шаги].
Шаблон эскалации: [проблема], [влияние], [срочность].
Объяснение клиенту простыми словами: [сложная тема].
Квалификационные вопросы: [тип клиента], [цель].
Итог звонка продаж: [заметки], [следующий шаг].
Внутренняя инструкция: [процесс], [шаги], [ошибки].
Частые вопросы и ответы: [тема], [10 пунктов].
Шаблон отчета о статусе: [проект], [прогресс], [риски].
Шаблон запроса ресурсов: [что нужно], [зачем], [срок].
Шаблон ретроспективы: [что сработало], [что изменить].

Как проверять результат каждого промпта перед отправкой или публикацией?

Результат каждого промпта нужно проверять по одной и той же схеме, чтобы не переносить ошибки в письма, документы и решения.

NIST AI RMF 1.0 выделяет важность таких характеристик, как валидность и надежность, поэтому для рабочих задач полезна короткая проверка перед использованием ответа.

Проверьте факты, цифры, имена, даты.
Проверьте, подходит ли формат задаче.
Проверьте, нет ли выдуманных деталей.
Проверьте, есть ли понятное следующее действие.

Если хотя бы один пункт не сходится, верните модель к задаче одной строкой: что неверно, что исправить, какой формат сохранить.

Каких ошибок в промптах для работы стоит избегать, чтобы не создавать риски?

Ошибок в промптах для работы стоит избегать прежде всего там, где есть конфиденциальные данные, доступы и внутренние документы.

NIST IR 8446 описывает генеративный ИИ как источник новых киберрисков, поэтому не вставляйте в запросы пароли, токены, персональные данные клиентов и необезличенные внутренние таблицы.

Типовые ошибки:

один запрос на несколько разных задач
не задан формат результата
нет критериев качества
вставлены чувствительные данные
нет проверки перед отправкой

Если задача чувствительная, используйте обезличенные данные и просите структуру, а не готовый текст с реальными значениями.

Как адаптировать эти шаблоны под вашу команду, чтобы они работали стабильнее?

Адаптация этих шаблонов под вашу команду работает стабильнее, когда вы добавляете 1-2 примера правильного результата и фиксируете формат.

Google также рекомендует добавлять примеры и четко задавать форму ответа, поэтому для повторяющихся задач стоит собрать свой короткий набор образцов для письма, итога, отчета и протокола.

Начните с 5 шаблонов, которые команда использует еженедельно, согласуйте формат ответа, затем расширяйте набор до 15-20. Так вы получите не просто список промптов, а рабочий стандарт.

Источники: